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《吴礼明博士中国杰出企业行系列报道》之四
编者按：每一个成功者都有他独到的成功秘诀，上海为宝实业有限公司董事长刘知瑜的秘诀是相信人生是缘。
刘知瑜认为，人生在世，便与这个世界结缘。珍惜缘份，珍惜自已所拥有的一切，哪怕是最普通不过的人人都有的东西，比如生命、空气、阳光和水，或者一蔬、一饭、一瓢饮，都能收获成功。
一花一菩提，一事一因果。成功又是不可复制的，如果能够复制就不叫成功。因此，珍惜自己内心深处最原始的东西，才是别人所不可能拥有的，才能成功。
成功还是最简单的。一个人无论地位高低、财富多少、相貌美丑，只要他善于和自己的心灵对话，听从心灵的感召，他就成功了。至于这种成功是做音乐家还是做企业家，并不重要。
从这个意义上说，每一个成功的企业家都是一位独特的成功学教授。刘知瑜自然也是。那么，就让我们走进她的内心世界。
我们能走进去吗？打开心灵之门的口诀绝不是“芝麻开门”，而是心灵的交流与感悟。
哦，人生是缘
——访上海安徽石材商会会长、上海为宝实业公司董事长刘知瑜
刘知瑜董事长(中)接受吴礼明(左)、张建华(右)采访
中国出版传媒网5月5日电(首席观察员 吴礼明 张建华) 人间4月天，我们又和上海安徽石材商会会长、上海为宝实业有限公司董事长刘知瑜相约相遇相谈，按照刘知瑜的说法，这就叫 “缘”。
刘知瑜出生的时候，前面已经有两个姐姐，她妈妈一见又是女孩，生气地说“把她给扔掉”。
谈过恋爱的男人都知道，女人说话从来都是心口不一，甚至要反过来领会。
因为她妈妈有一个女同学，生了三个男孩，特别喜欢女孩，就想收养刘知瑜。那时刘知瑜才6岁，到了别人家感到特别新鲜，尤其是看见一架手风琴，喜欢音乐的她拿起来爱不释手。可是新鲜劲还没有过去，才一个礼拜时间，妈妈就舍不得了，到同学家把她给领回家。可刘知瑜还念念不忘那架手风琴呢。
这份母女情缘怎么割舍得了？刘知瑜和这个世界的缘份就从母女情开始。
没有了手风琴，对音乐的热爱却有增无增。高中毕业，刘知瑜考进了安徽师范大学音乐系。
大学毕业后，刘知瑜进芜湖市一个中学当上了音乐教师。她的人生似乎与音乐就此结缘。然而，一个偶然的机缘，却使她离开学校，到上海卖起了石材。
刘 知瑜有一个大学同学，在上海与朋友合作开公司，经营切割石材的刀具和设备，结果人家没钱支付设备款和加工费，却给了他们一堆石材。眼看堆积着越来越多的石 头占用了场地，无法变成金钱，同学对他的合伙人说，他有一个同学，虽然是女孩，却为人豪爽、聪明伶俐、做事麻利，可以请她来卖石头。
就这样，才当一年多音乐教师的刘知瑜懵里懵撞地到了上海。什么都是陌生的，什么都不懂。有吃有住，却没有工资，只有把石头卖掉才会变成钱。
这些年经常有人问刘知瑜，一个年轻漂亮、懂音乐、有文凭的女孩子，怎么会做起冰冷坚硬的石头的生意？刘知瑜总是说，因为她与石头有缘。她开始创业是被机会推着过来，不是自己主动的选择。
缘份还远远没完没了。
德国哲学家黑格尔说：“音乐是流动的建筑，建筑是凝固的音乐。”刘知瑜觉得这话简直就是为她说的。
“石头并不是冰冷和坚硬的，而是有生命和灵性。”刘知瑜说，“如果说建筑是凝固的音乐，那么石材就是乐曲中一个个跳跃的彩色音符了。所以我并没有离开音乐，而是为城市和经济建设的交响乐填写一个个音符。”
因 “缘”还在继续。多年后，刘知瑜和那位请她来上海的同学的合伙人结为夫妻。
缘，这就是 “缘”，又怎一个 “缘”字了得？！
珍惜所有成功缘
刘知瑜说，她成功的原因很简单，就是珍惜握在手里的每一件东西，珍惜命运给她的每一次机会。
1996年10月1日，刘知瑜到了上海。看着空地上堆积成山的石材，对此一无所知的她，开始学习石材和销售知识，还没有准备好，就一头扎进了市场。用她自己的话说，从来没有打过工，一开始就懵懵搐撞撞地当起了老板。如果不说是有缘还真没法解释。
刘 知瑜开了一个石材店，没有员工，布置店面、洽谈业务、上货下货全是她一个人做。她虽然是个女孩子，身体看上去也不是很健壮，但是体质非常好。她从小体育成 绩就好，在大学里竟然包括跑步、跳高、跳远、球类等十几项运动都是全班第一，甚至是年级第一，那时她总感到浑身有使不完的劲，搬运石材这种男孩子都很吃力 的活，她也能应付。她觉得这也是缘份，使她的良好体质得以发挥。
再好的体力也有累的时候，何况是与石头打交道，何况还要烦神销售，体力劳动和脑力劳动并重。“那段时间甚至连一瓶矿泉水也舍不得喝。”刘知瑜回忆说，“那时候还有没安装空调的95路公交车，我为了省5毛钱宁愿等也不坐稍贵的空调车。”身心俱疲的时候，刘知瑜依然是充满信心、心情愉快。她说，创业的时候，她总是“痛，并快乐着”。她享受着那种感受。
因为能享受这种“痛的快乐”，既没有人脉也缺少资金，而又从不走旁门左道的刘知瑜才能长期坚持早出晚归的勤劳、事必躬亲的踏实。1999年，她承包了上海金茂大厦最核心的三层工程项目，靠的就是日复一日的亲临指挥与严格要求，最后得以圆满完工，并从此在业内打开了知名度。
企 业渐渐做大，产品种类也越来越多，刘知瑜创立了上海为宝实业有限公司。起初只从福建进货，后来从全世界各地订货，现在为宝公司经营的石材有从土耳其、伊 朗、巴西、意大利、西班牙、印度等地进口的数百种产品。然而，拥有本科学历的刘知瑜毕竟和从农村出来创业的企业家不同，她的眼界和思考的问题更广更深。
“以 石为友”就是刘知瑜的追求。在刘知瑜的眼中，石头不仅有生命、有灵性，而且和人类一样有着丰富多彩的性格特征。以石为友，让她领悟了很多人生哲理，读出文 化和艺术的内涵。“蓝颜色作为花岗石的代表色，象征着男人的坚毅。”刘知瑜说，“大理石则可以是紫色，这又象征着女人的柔美妖冶……”从这个意义上说，每 一个成功的企业家都有自己独到的见解，都是一位独特的成功学教授。刘知瑜自然也是。 吴礼明 摄
刘知瑜想，在石材行业的早期开发阶段，天然石材的无度开采必然会导致矿山石材资源的穷尽枯竭，这就要求企业走技术研发和材料替代的路线，于是人造石便应运而生。但刘知瑜却想进一步寻求比人造石更节约、更环保的材料系统。
产生这一想法，也是缘于对生命和资源的珍惜。
做了十几年石材业务和安装工程，刘知瑜非常清楚这一行在施工过程中对防火保温的苛刻要求。从2010年起，为宝在技术上追求创新，与旗下控股的沃飞斯科技有限公司，开展了战略合作与技术研发，研发一套新型节能保温系统。这套系统采用德国最先进的机器，在24小时恒温的状态下工作，将传统的石材和保温材料组合在一起做成复合板，即把大理石或花岗石与聚氨脂融合在一起，创造出一种全新的既保温又防火的幕墙石材。
恰在这一年，发生了“上海115火灾事件”，几十条鲜活的生命毁于楼宇大火。后来查明的原因，就是施工单位在焊接中操作不当，引燃了幕墙保温材料。在为这些生命痛惜之余，刘知瑜想，如果这次施工用的是自己的新产品，定能避免火灾的发生。
刘知瑜告诉记者，一般外墙的常规施工中，避不开钢材与电焊等环节，而国家对于保温材料的把控也极为严格，因此，想要实现保温与石材一体化并不容易。为宝首创的这套系统是石材行业中最新的模式，实现了A级阻燃材料与石材的结合，将原来3公分厚的石材减为1公分，不仅节约了石材消耗也节约了钢材和煤炭等资源。更为重要的是，这套系统不用电焊，而是使用粘结剂直接黏在墙上，能大大避免火灾的发生。
谈及这套新型系统的保温性能，刘知瑜自豪地说：“国家的保温效果标准是50%—60%，而我们这套系统达到了65%，完全不用任何担心。”
由于此类的技术创新和改造，为宝公司在一年内就获得了国家八项专利。
刘知瑜说，由于拥有技术优势，为宝实业对自己的定位就是：石材幕墙整体解决方案专家。
对 于记者提出的天然大理石是否有放射性的问题，刘知瑜不屑地说，这个问题早已由国家质监局等权威机构检测过，根本就不存在放射性。国家层面发布的白皮书解释 得很清楚，天然花岗石、大理石产品在使用中的放射性不需要检测。之所以有放射性之说，是行业间恶意竞争中，某些不良竞争者所抛出的莫名奇妙的谎言。
刘知瑜以她独到的思维举了两个有说服力的案例：其一，中南海、人民大会堂等都用天然花岗石大理石，难道就没有考虑安全性吗？其二，深山和尚天天和石头打交道，却从不受射线影响，健康长寿者极多。
以石为友文化缘
作为一家创业只有十几年的民营企业，要说有多么深厚的文化底蕴显然不实际，它的文化特征往往就是其创始人个人文化修养和性格的体现。为宝实业的企业文化，就强烈地带有刘知瑜的个人魅力和性格特征。
以石为友就是为宝实业的文化个性之一。
在刘知瑜的眼中，石头不仅有生命、有灵性，而且和人类一样有着丰富多彩的性格特征。以石为友，让她领悟了很多人生哲理，读出文化和艺术的内涵。
“石头并不是冰冷和坚硬的，而是有生命和灵性。”刘知瑜说，“如果说建筑是凝固的音乐，那么石材就是乐曲中一个个跳跃的彩色音符了。所以我并没有离开音乐，而是为城市和经济建设的交响乐填写一个个音符。”带着梦想，刘知瑜董事长（中）在她的石材市场与来宾们合影。
“蓝颜色作为花岗石的代表色，象征着男人的坚毅。”刘知瑜说，“大理石则可以是紫色，这又象征着女人的柔美妖冶……”
记 者随刘知瑜在总面积有两万平方米的几座石材库房和展示厅里参观，听她介绍各种石材的特性和功能，果然是琳琅满目、丰富多彩，无论是高大雄伟的地标式建筑、 还是富丽堂皇的宫殿式建筑、或者是小桥流水的庭院式装修，都能从中选择最合适的石材。有的石材天然纹路像是现代派绘画一般，有油画的写实、透视和色彩变 幻，又有国画的写意、飞白和空灵意境，而且每一块石板的画面都是独一无二、不可复制的。
刘知瑜深知她个人文化修养对企业文化的影响之大，也深知学问之无止境，当企业达到一定的规模，她不需要事事亲历亲为时，学习便成为最重要的工作。
2007年到2009年，即使是双休日，刘知瑜也奔走于各大院校学习企业管理、经济、金融、投资等不同的课程。2009年，她参加华商书院第11期 培训班学习国学。按她的话来说，学习的是“国学理论与现代管理相结合”的课程内容。现代企业管理制度的科学、程式和非人性化与建立在人文主义和待人之道上 的国学相融合互补，形成了刘知瑜属于自己的企业文化之理解，那就是“真诚待人”。“管理企业说到底便是把握人心。”她说，“要让别人发自内心地认为你是对 他好、为他着想，那就是用真诚。”这份“真诚”针对的不仅是客户，也是企业的员工。
2012年2月18日，上海市安徽商会石材分会成立，刘知瑜被选为会长，这使她的思考范围超越了企业文化范畴，而立足于如何发扬徽商精神、创造新徽商文化、团结徽商企业加快发展、健康发展。
刘知瑜说，这些年石材市场一直以福建人为主体，“资源整合、抱团发展”是福建人行之有效的方式。“我要让人们看到，有这么一群安徽人，同样在石材市场做得风生水起，而且团结协作、务实勤奋、敢于创新。”
刘知瑜告诉记者，作为石材行业的一个个体单位，在今后发展中会受到限制，资源整合抱团发展是一种势不可挡的趋势。目前在上海注册的安徽人创办的石材企业有140多家，石材分会就拥有70多会员，占了一半，年总产值达到15亿元。这些企业都处于上下游关系，如果加以整合，可以实现从矿山开采、石材加工，到设计、安装，甚至是后期维护保养的一体化，保证了产业链中每一位会员的利益。
比如针对酒店采购。刘知瑜说， “以前酒店采购可能是零散的的，我到石材批发市场看到某一批石材，再委托另外一家加工厂加工,把 它包给施工单位来施工，施工单位再找石材去买材料，会造成多渠道的管理，到石材验收时候可能两家会扯皮。最终石材养护保养的过程中酒店往往包给物业管理公 司。安徽石材商会的一体化产业链整合之后，解决了客户多头去寻找商家的烦恼，只要对一个厂家来负责就可以。我们从设计就开始介入，适合你的酒店是什么星级 的，我们可能会给你一个套餐，比如ABC套餐，达到你的设计和价格满意为止，给你提供这样一个石材 选购的优势，通过了以后然后再一体化给你来施工。我们石材商会有专业的一级施工队伍，施工好以后再进行后期的施工保养，就是说只要你想到用石材那一刻起， 我们就可以给你们提供全方位的解决方案。不需要你今天去买个石材，再去找一个施工队伍，再去找一个石材保洁工”。
所 谓套餐服务就是把整个产业链标准化流程化。刘知瑜说， “比如你看中一个玉石，可能价值几千元的玉石，如果整个酒店用单一的品种的话会比较昂贵。我们可能会通过设计方案技巧把最想要的这种石材挑出来，旁边搭配 其他价位的石材，达到酒店整体的装饰效果，又可以节约成本，这是我们今后要推出套餐服务的理念”。
刘知瑜强调说，目前正在完成的是石材产业化，以安徽石材商会为载体，把整个产业链整合到一起，以产业园区的形式，在全国各地开展连锁。这是安徽石材商会未来发展的趋势。
感恩关怀皆为缘
刘知瑜说，既然一切皆是缘，就要懂得感恩。
为宝公司每次举行年会、慈善晚会等大型活动，都要邀请一位早已退休的老朋友参加。他的老伴在参加最近的一次活动中对刘知瑜说：“这么多年过去了，你还记得我们，真是感谢你。”
“他是我的一位贵人，也是我的老朋友。”刘知瑜说。那还是1997年，负责上海莘庄地铁一号线施工的老总来到她的小店里，问了价格，查看过质量，便决定与她合作。这是刘知瑜的第一单大生意。“我到现在还记得，那是四十多度的高温天，他陪我上到塔上去量尺寸。”
这个项目后来获得了白玉兰奖，也让刘知瑜获得了自信，知道自己的工作可以达到和超过什么样的高度。此后为宝公司获奖无数，尤其是被誉为石材界“奥斯卡”奖的“金石奖”，从设立时起，为宝公司就连年获得。这一切都是从1997年那个夏天开始。18年来，逢年过节刘知瑜都要看望那位老朋友。
记者随刘知瑜在总面积有两万平方米的几座石材库房和展示厅里参观，听她介绍各种石材的特性和功能，果然是琳琅满目、丰富多彩，无论是高大雄伟的地标式建筑、 还是富丽堂皇的宫殿式建筑、或者是小桥流水的庭院式装修，都能从中选择最合适的石材。有的石材天然纹路像是现代派绘画一般，有油画的写实、透视和色彩变 幻，又有国画的写意、飞白和空灵意境，而且每一块石板的画面都是独一无二、不可复制的。 张建华 摄
在刘知瑜看来，感恩不只是一种行为，而更应该成为一种传承的理念。她不仅感谢生命中的贵人，还感谢员工多年来和她一起努力与奋斗，感谢孩子为父母带来幸福、为社会带来希望……感谢身边任何一点热情与善良。
既然生在人世就是缘，那么，身为女人，便与母性有缘，与孩子有缘。她给自己的公司取名“为宝”，就是为了宝宝，为了下一代。曾经做过教师，又使她对孩子的关爱和教育更注重方式方法。
为 了培养女儿的爱心，刘知瑜并没有简单地让她捐些钱了事。她家里不缺钱，她认为贫困地区的孩子所缺的也并不仅仅是钱。她让女儿自己想方设法义卖知心姐姐卢勤 的一万多册书，将所得款捐给贫困山区。“知心姐姐”卢勤是知名的少儿教育专家，刘知瑜对她十分推崇。“重要的是在这卖书的过程中让女儿接触社会，学会与人 打交道，并培养用劳动回报社会的观念，同时懂得营销。”这一席话道出了刘知瑜的良苦用心，“同时，这一万本讲教育的书也能够影响一万名家长，进而影响一万 个孩子。”
每年7月份，为宝实业都举办与留守儿童、贫困山区儿童的手拉手活动。这种慈善公益活动同样并非简单的捐款捐物，而是让孩子们通过与员工及小伙伴之间的交流互动中，开阔眼界、丰富阅历、增长见识，促成孩子们树立正确的人生观、价值观。刘知瑜说，公司里有些员工的孩子是留守儿童，爸爸妈妈在上海打工，把孩子交给爷爷奶奶带。但是隔代教育不利于孩子的身心健康，爷爷奶奶管孩子吃好和安全，却无法管好孩子教育。她告诉记者，公司正设法把员工的孩子接到上海来，公司会找三个老师，一个语文老师，一个生活老师，一个音乐老师，然后把员工的孩子集中在一起由老师看管。
刘知瑜认为，真正的贫穷并非物质的缺乏，而在于精神和知识层面的空虚。她使为宝从诞生起就与其他企业不同，还肩负起教育下一代的使命。“为了下一代是永恒的话题。”刘知瑜说，“我希望为宝人子子孙孙，都能脚踏实地沿着这条道路走下去，并都能富足殷实、懂得感恩与回报。”
2013年，为 宝实业举办了一场名为“音为有你·让梦起航”慈善晚会，邀请了上海市石材行业协会会长王京春，安徽省人民政府驻沪办党委副书记、上海市安徽商会秘书长傅家 慧等嘉宾，还请上海电视台孙启新和时尚频道外景主持人朱怡雯联袂担当主持。在晚会上，由为宝实业“心仪音乐专项基金”捐助的学校校长授予为宝一面锦旗。
刘知瑜说，她从小喜欢音乐，大学里学的也是音乐，所以把对音乐的梦想和爱好融入到了公司的企业文化中。她小时候家境比较困难，直到上高中才真正接触到专业的音乐老师。她觉得现在有能力了，可以帮助那些想学音乐的孩子们。她想让贫困山区的孩子不仅有书读，还能像城市里的孩子那样有机会接受正宗的音乐教育，所以捐助了家乡的学校，帮助他们购买全部音乐器材。她还以女儿的名字，设立了“心仪音乐专项基金”。
2013年，为宝实业参建的南翔华润——中央公园1期高层及别墅群外装石材工程再次荣获“金石奖”。为宝实业公司还获得“最受欢迎幕墙工程优秀企业奖”，被中国市场监测中心、中国市场研究中心两大权威认证机构授予2012—2015年度“中国质量服务信誉AAA级企业”。刘知瑜也被授予“2013年度中国石材业十大杰出青年”。
谈起这些，刘知瑜淡淡地说：“一切皆是缘。我努力了，获得了这些荣誉，那就是有缘。仅此而已。”
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